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［UBER/UberEats Hong Kong]Uber 及 Uber Eats 總結精彩的 2018年

作者：Uber Hong Kong

2019 年將至，Uber 及 Uber Eats 香港誠邀港人一同回顧 2018 年的精彩回憶，揭曉平台上的熱門搜尋！兩個平台登陸香港分別四年及兩年，已成為不少港人出行首選，亦漸變成港人識食外賣生活的一部份。Uber 及 Uber Eats 希望能在來年繼續與香港並肩前行，以創新科技服務市民，為推動香港成為智慧城市盡一分力！

中環最多加班一族     港人最愛乘 Uber 到機場

超級颱風山竹本年 9 月襲港，本港多個公共交通網絡癱瘓，但香港人一向拼搏，9 月 17 日仍冒著「風險」力求準時上班。當日成為全年香港重要日子*中 Uber 乘車次數第三位，僅次於 10 月 16 日港鐵故障及 2018 年的第一天。此外，被譽為「工作狂」的港人經常加班，根據本年晚上 8 時後的乘車數據，中環、鰂魚涌及觀塘可謂滿載加班一族！

相比工作，香港人當然更愛向世界出發！其中一位用戶便於今年內以 Uber 來回香港國際機場接近 250 次！Uber 香港登記的用戶出走不同角落，已踏足 Uber 全球運作的 79 個國家，足證外遊搭 Uber「是常識吧」！最受港人歡迎的海外國家頭三位依次是美國、台灣及英國。而香港用戶於外地一共乘搭了 7,599,925 公里的 Uber 旅程，相等於香港前往倫敦 791 次！

港人喜歡出走，但被美譽為美食及購物天堂的香港，每年亦吸引大量遊客。根據 Uber 數據，香港全年的 Uber 行程當中，有 13% 的行程由非本地註冊的 Uber 用戶使用，而最愛在本港使用 Uber 的海外用戶則來自美國、英國及星加坡。

Uber 「關懷優步」叫車逾4萬次     

香港自去年推出 Assist「關懷優步」服務後，廣受市民歡迎。為建立無障礙社區，四月更推出「Uber 與您同步」社區計劃，撥出港幣 100 萬元的「關懷優步」乘車配額，讓社區內不同大眾，包括長者及有需要人士都能享受 Uber 點對點服務之便捷。今年很榮幸，錄得逾 41,000 次的叫車次數，可見港人對「關懷優步」服務的需求。

乘客玩轉 App 上功能     最愛平台評分機制

Uber App 除了讓用戶享受一按叫車的服務外，App 上有不少功能都大受乘客歡迎：

2,808 位乘客使用了「分享我的行程」功能

2,947 位乘客在行程期間使用「平分車資」功能與其他乘客平分行程費用

4,076 位乘客使用了「預先安排行程」功能

63,673 位乘客於行程結束後使用了「貼士」功能，給予司機夥伴額外讚賞及鼓勵

88,224 位乘客使用了「多目的地」功能

298,597 位乘客於行程結束後，在 App 內「給司機夥伴讚賞」，以成就徽章表揚優

質服務

305,864 位乘客於行程結束後，在 App 內給司機夥伴「評分」

踏入2018年尾聲，Uber 香港特此「頒發」以下獎項，感謝乘客及司機夥伴一直的支持！

Uber 最忠實粉絲： 一年內乘搭接近1,000次，合共14,115公里

Uber 五星級乘客： 一年內獲得 813 趟五星評分

（與 Uber 最忠實粉絲屬同一位用戶！）

Uber 最精明乘客： 一年內享用了超過 600 次優惠代碼，共節省了港幣 7,758 元

Uber 相識滿天下介紹人獎： 全年介紹了超過 500 位新用戶乘搭 Uber

Uber 五星級女司機夥伴： 一共完成 5,040 趟 Uber 行程、錄得 66,419.08 公里、獲得 2,859 趟五星評分

Uber 五星級男司機夥伴： 一共完成 7,740 趟 Uber 行程、錄得 78,883.28 公里、獲得 3,411 趟五星評分

逾兩萬 Uber 用戶加入識食大軍   Uber Eats 送餐合作夥伴最高送餐過萬次

港人除了喜歡使用 Uber 出行外，亦是識食之人。於 2018 年，有超過 23,000 位 Uber 乘客加入 Uber Eats 識食大軍×並首次下單，展開美食之旅！過去一年間，我們見證 Uber Eats 平台的用戶增長高達 100％，且一直保持飲食類 App 下載排名的頭三位。平台上的現有用戶中，有一位超級粉絲於過去 12 個月內一共下單超過 430 次，最喜歡點廣東菜，且平均每天一杯抹茶拿鐵或咖啡。另一位粉絲則於 2018 年在 Uber Eats 平台上消費達港幣 80,000 元，成為年度最消費力最高的用戶！Uber Eats 亦相當感激平台上 35,000 位註冊送餐合作夥伴每天積極送餐，當中其中一位送餐次數逹 10,000 次，共錄得 28,572 公里，讓不少港人填飽肚子！

Uber 及 Uber Eats 趨勢  關鍵字搜尋排行榜大揭曉

Uber Eats 於 10 月慶祝登陸香港兩周年後，繼續以大數據洞悉港人對美食的喜好，為各位識食之人揭曉 2018 年 「Uber Eats 趨勢」，回顧港人於 Uber Eats App 上熱門搜尋的關鍵字！

Uber Eats 香港五大熱門餐廳搜尋排行榜

南記

Koi

Jollibee

沙嗲王

麥當勞

Uber Eats 香港十大熱門美食搜尋排行榜

薄餅

珍珠奶茶

雞

茶

夏威夷魚生飯 (Poke)

粥

壽司

湯

米線

點心

作為熱門出行之選的 Uber 為乘客帶來方便及無現金消費的點對點服務。現揭曉過去 12 個月的「Uber 趨勢」，回顧港人於 Uber App 上熱門地點搜尋的關鍵字！

Uber 香港五大熱門地點搜尋排行榜

香港國際機場

環球貿易廣場（ICC） / 圓方

香港國際金融中心

香港會議展覽中心

太古廣場

Uber 香港十大熱門酒店搜尋排行榜

置地文華東方酒店

喜來登酒店

香港洲際酒店

香港文華東方

柏寧酒店

唯港薈

九龍香格里拉

香港美利酒店

嘉里酒店

帝苑酒店

備註：

香港重要日子*：只限於重要節日，包括新年（1月1日）、情人節（2月14日）、世界盃總決賽（6月14日）、超級颱風山竹後第一個上班日（9月17日）、港鐵故障（10月16日）、萬聖節（10月31日）

首次加入 Uber Eats 識食大軍×：不包括 Uber Eats 全年新用戶，只包括由 Uber 乘客變成 Uber Eats 用戶的數量，並首次於 Uber Eats 下單

感激各乘客及食客與我們共渡圓滿的 2018 年！Uber 與 Uber Eats 展望 2019 年能繼續與你們同步！

Uber 最新消息

香港🇭🇰

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開始營業時間：11:00

營業時間

週一至週二01:00–05:00

週三至週五11:00–19:00

週六至週日休息

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1、香港永久居民身份證

2、車輛登記文件 (2008 年或以後出廠車輛)

3、車輛保險

4、正式駕駛執照 (不接受暫准駕駛執照)

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